Para vuestros cerramientos
el máximo control.
Asistencia
Técnica
Realizamos el seguimiento del cliente desde la elección a la realización.
Asistencia
de proyecto
Nuestro objetivo es ofrecer cerramientos de calidad y prestaciones de alto nivel.
Laboratorio
Prueba
Sometemos nuestros productos a numerosas pruebas para asegurarles el mejor rendimiento.
Asistencia
Post-venta
Garantizamos la mejor asistencia incluso al cerramiento ya instalado.
Asistencia
Logística
Entregamos en todo el territorio nacional e internacional.
Asistencia
Técnica
Comenzamos por vuestros pedidos específicos y os seguimos en todas las fases de la configuración del producto, a partir del momento en que se elige y hasta la realización.
Asistencia sobre normativas y control de producción de fábrica
En base a las normativas vigentes Serrall les guía para la elección del producto más adecuado a vuestras exigencias en términos de estética, confort y ahorro energético. Los constantes controles de nuestros técnicos expertos durante todo el proceso de producción garantizan la máxima calidad del cerramiento.
Cálculo de transmitancia térmica de nodos y secciones
Analizamos y evaluamos la transmitancia térmica y el rendimiento de los cerramientos mediante el uso de softwares dedicados.
Realización de presupuesto y asesoramiento técnico para el proyecto
Les garantizamos asesoramiento técnico durante la fase preliminar del proyecto, la realización y la post producción, eligiendo en cada ocasión las mejores soluciones.
Asistencia
de proyecto
Buscamos la máxima calidad para sus cerramientos.
Gracias a nuestra Oficina de Investigación y Desarrollo realizamos sistemas personalizados para sus exigencias y presentamos los productos sometidos a prueba AEV en nuestro laboratorio.
Laboratorio
Prueba
Desde siempre estamos dedicados a la calidad de los cerramientos que producimos, hemos creado un laboratorio interno donde probamos las características técnicas y las prestaciones, tanto para crear nuevos productos como para mejorar aquellos existentes.
Realizamos pruebas de permeabilidad al aire, estanqueidad al agua y resistencia a la carga de viento. Verificamos el nivel de aislamiento térmico y la ausencia de sustancias nocivas en los materiales que componen nuestros productos.
El laboratorio representa un valor adicional de la industria Serral: los equipos de tecnología de vanguardia con los que contamos nos permiten reproducir condiciones climáticas extremas y contribuyen a realizar los mejores productos de la gama.
Asistencia
Post-venta
Les garantizamos asistencia incluso después de la instalación del cerramiento. El servicio Calidad y Post-venta de Serrall, junto con los técnicos y el servicio de Asistencia al Cliente, los apoya siempre.
Resolvemos los problemas que surgirán y nos encargamos, si es necesario, de enviar los repuestos, las instrucciones y el personal destinado a la intervención directamente en el lugar.
